1. はじめに
Grand Machinery（以下、「当社」といいます）へようこそ。当社は、お客様のプライバシーを保護し、お客様の個人データを透明性を持って責任ある方法で取り扱うことをお約束します。.
本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトを訪問された際に、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、開示、および保護するかについて説明しています。 grandgelgumi.com （以下「本サイト」といいます）をご利用いただくか、お問い合わせフォームからお問い合わせください。本ポリシーをよくお読みください。.
当サイトをご利用になることで、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている取り扱い内容に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、当サイトの利用を中止してください。.
2. 私たちについて
Grand Machineryは、グミおよびソフトジェル製造機械、完全な生産ライン、ならびに国際輸出向けの downstream 包装ライン設備を専門とするB2Bメーカーおよびサプライヤーです。.
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください：
- メールアドレス： grandgelgummy@gmail.com、info@grandgelgumi.com
- ウェブサイト： grandgelgumi.com
3. 当社が収集する情報
3.1 お客様が自発的に提供する情報
当社は、お問い合わせフォームを通じてお客様が自発的に提供した個人データのみを収集いたします。これには以下が含まれる場合があります：
- 名前 — ご連絡の際、お客様を適切にお呼びするため
- メールアドレス — お問い合わせにお答えするため
- 電話番号 （任意） — ご希望の場合、今後の連絡用
- 会社名 （任意） — お客様のビジネスニーズをより深く理解するため
- 国・地域 （任意） — 地域に関連する情報を提供するため
- メッセージの内容 — お問い合わせの詳細（ご提供いただける追加情報を含む）
3.2 自動的に収集される情報
お客様が当サイトをご利用になる際、当社は以下の情報を含む、特定の個人を特定できない情報を自動的に収集する場合があります：
- ログデータ： IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元ページ／離脱ページ、日時スタンプ
- クッキーおよび類似の技術： 当社は、お客様の閲覧体験を向上させ、当サイトのトラフィックを分析するために、クッキーや類似の追跡技術を使用する場合があります。クッキーの設定は、お使いのブラウザの設定から管理することができます。.
私たちは ではない 広告目的で、クッキーを使用してサードパーティのウェブサイト間でユーザーの行動を追跡します。.
4. お客様の情報の利用方法
当社が収集した情報は、以下の目的のみに利用します：
- お客様からのお問い合わせにお答えし、当社の製品やサービスに関するご要望の情報を提供するため
- お客様のビジネス上のニーズ、お見積り、または提携の機会について、ご連絡させていただくため
- 集計・匿名化された分析データに基づき、当サイトおよびユーザー体験を改善するため
- 適用される法的義務を遵守するため
私たちは ではない お客様の明示的な同意なしに、お客様の個人データを自動意思決定、プロファイリング、またはマーケティングメールの送信に利用することはありません。.
5. 個人データの処理に関する法的根拠（EEA／英国のユーザー）
お客様が欧州経済領域（EEA）または英国にお住まいの場合、お客様の個人データを処理する当社の法的根拠は、状況によって異なります：
- 正当な利益： お客様からのお問い合わせデータを処理することは、潜在的なお客様のご要望に対応し、業務上のコミュニケーションを維持するという、当社の正当な事業上の利益のために必要です。.
- 同意： 必要に応じて、お客様のデータを処理する前に（例：マーケティング関連の連絡など）、お客様から明示的な同意をいただきます。.
- 法的義務： 当社は、適用される法令を遵守するために、データを処理する場合があります。.
6. お客様の情報の共有方法
私たちは ではない お客様の個人データを、第三者のマーケティング目的のために販売、取引、貸与、またはその他の方法で第三者と共有することはありません。当社は、以下の限定的な状況においてのみ、お客様の情報を共有する場合があります：
- サービスプロバイダー： 当社は、当サイトの運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダー（例：ウェブサイトのホスティング、メール配信、分析サービスなど）を利用する場合があります。これらのプロバイダーは、契約上、お客様のデータを保護し、当社が依頼したサービスの提供にのみ当該データを使用する義務を負っています。.
- 法令遵守： 当社は、法律により開示が義務付けられている場合、または公的機関からの正当な法的要請に応じる場合、情報を開示することがあります。.
- 事業譲渡： 合併、買収、または資産の売却が行われた場合、お客様の情報は当該取引の一環として譲渡される可能性があります。お客様のデータが譲渡され、別のプライバシーポリシーの対象となる前に、当社から通知いたします。.
7. 国際的なデータ転送
国際貿易を行う企業として、お客様の個人データは、お客様の居住国以外の国（お客様の居住国の法域と同等のデータ保護水準が確保されていない国を含む）に転送され、そこで処理される場合があります。.
当社は、お客様のデータが確実に保護されるよう、適切な安全対策を講じています。EEAまたは英国にお住まいの場合、当社は、適切な保護を確保するために、標準契約条項およびその他の合法的なデータ移転手段を活用しています。.
8. データの保存期間
当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間に限り、お客様の個人データを保持します。
- お問い合わせ内容： 通常、最大で 3年 お客様との最後のやり取りの日から、当社との取引関係を継続的に維持するためです。.
- 分析データ： 匿名化または集計された形で無期限に保持されます。.
お客様は、いつでもご自身のデータの削除を請求することができます（第10条を参照）。.
9. データのセキュリティ
当社は、お客様の個人データを不正アクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するため、適切な技術的および組織的措置を講じています。これらの措置には、以下のものが含まれます：
- データ転送におけるSSL/TLS暗号化
- アクセス制御と認証メカニズム
- 当社のシステムに対する定期的なセキュリティレビュー
ただし、インターネットを介した送信や電子的な保存において、100%のセキュリティが完全に保証される方法はありません。当社は絶対的なセキュリティを保証することはできません。.
10. お客様の権利
お住まいの法域によっては、ご自身の個人データに関して以下の権利を有する場合があります：
10.1 GDPRに基づく権利（EEA／英国在住者）
- アクセス権： 当社が保有するお客様に関する個人データの写しをご請求ください。.
- 訂正権： 不正確または不完全なデータの訂正を依頼してください。.
- 消去権（「忘れられる権利」）： 一定の条件のもとで、ご自身の個人データの削除を請求することができます。.
- 処理の制限を受ける権利： お客様のデータの処理方法について、制限を求めることができます。.
- データのポータビリティに関する権利： データを、構造化された一般的な形式で受け取ることができます。.
- 異議申立ての権利： 正当な利益に基づく処理に対する異議申し立て。.
- 同意の撤回権： 以前に与えた同意は、いつでも撤回することができます。.
10.2 CCPAに基づく権利（カリフォルニア州在住者）
- 知る権利： 当社が収集した個人データのカテゴリーおよび具体的な項目に関する情報を請求してください。.
- 削除権： 当社が収集した個人データの削除を請求する。.
- オプトアウトの権利： 当社は個人データを販売しておりませんので、オプトアウトの手続きは必要ありません。.
- 差別禁止： お客様がご自身の権利を行使したことを理由に、差別を行うことはありません。.
10.3 PIPLに基づく権利（中国居住者）
- 知る権利と決定する権利： お客様には、ご自身の個人データについて知り、それに関して決定を下す権利があります。.
- 閲覧および複写の権利： ご自身の個人データへのアクセスまたはその写しの提供を請求することができます。.
- 訂正および削除の権利： お客様は、ご自身の個人データの訂正または削除を請求することができます。.
- 同意の撤回権： お客様はいつでも同意を取り消すことができます。.
これらの権利のいずれかを行使するには、第2項に記載されているメールアドレスまでご連絡ください。弊社では、ご依頼に対し、 30日間. お客様のご依頼を処理する前に、本人確認を行う必要がある場合があります。.
11. 子どものプライバシー
当サイトおよびサービスは、ビジネスプロフェッショナルを対象としており、 ではない 16歳未満の方を対象としたものです。当社は、故意に児童から個人データを収集することはありません。児童が当社に個人データを提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。速やかに当該データを削除いたします。.
12. 第三者サイトへのリンク
当サイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、それらのサイトのプライバシーに関する取り組みや内容について責任を負いません。訪問される第三者のサイトについては、そのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。.
13. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の業務慣行、技術、法的要件の変更、またはその他の運営上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。その際は、本ページ上部の「最終更新日」を更新いたします。.
本ページを定期的にご確認いただくことをお勧めいたします。変更後も本サイトを引き続きご利用になる場合は、更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。変更内容が重要なものである場合は、必要に応じてより目立つ形で通知いたします。.
14. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いに関して、ご質問、ご懸念、ご要望などございましたら、以下までお問い合わせください：
- メールアドレス： grandgelgummy@gmail.com、info@grandgelgumi.com
- ウェブサイト： grandgelgumi.com