1. Introdução
Bem-vindo à Grand Machinery (“nós”, “nosso” ou “nos”). Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e tratar seus dados pessoais de maneira transparente e responsável.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site grandgelgumi.com (o “Site”) ou enviar uma consulta por meio do nosso formulário de contato. Leia esta política com atenção.
Ao utilizar nosso Site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Caso não concorde, por favor, interrompa o uso do Site.
2. Quem somos
A Grand Machinery é uma fabricante e fornecedora B2B especializada em máquinas para a fabricação de gomas e cápsulas gelatinosas, linhas de produção completas e equipamentos para linhas de embalagem de pós-produção, destinados à exportação internacional.
Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato conosco pelo:
- E-mail: grandgelgummy@gmail.com, info@grandgelgumi.com
- Site: grandgelgumi.com
3. Informações que coletamos
3.1 Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário
Coletamos apenas os dados pessoais que você fornece voluntariamente por meio do nosso formulário de contato/consulta. Isso pode incluir:
- Nome — para nos dirigirmos a você de maneira adequada em nossas comunicações
- Endereço de e-mail — para responder às suas perguntas
- Número de telefone (opcional) — para contato posterior, caso seja de seu interesse
- Nome da empresa (opcional) — para entender melhor as necessidades da sua empresa
- País / Região (opcional) — para fornecer informações relevantes para a região
- Conteúdo da mensagem — os detalhes da sua consulta, incluindo quaisquer informações adicionais que você decidir compartilhar
3.2 Informações coletadas automaticamente
Quando você acessa nosso Site, podemos coletar automaticamente determinadas informações que não permitem a identificação pessoal, incluindo:
- Dados de log: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas de origem/saída, registros de data e hora
- Cookies e tecnologias semelhantes: Podemos utilizar cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência de navegação e analisar o tráfego do Site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
Nós fazemos não utilizam cookies para rastrear você em sites de terceiros para fins publicitários.
4. Como utilizamos suas informações
Utilizamos as informações que coletamos exclusivamente para os seguintes fins:
- Para responder às suas dúvidas e fornecer as informações solicitadas sobre nossos produtos e serviços
- Para nos comunicarmos com você a respeito de suas necessidades comerciais, cotações ou oportunidades de parceria
- Para aprimorar nosso site e a experiência do usuário com base em análises agregadas e anônimas
- Para cumprir as obrigações legais aplicáveis
Nós fazemos não utilizar seus dados pessoais para tomada de decisão automatizada, criação de perfis ou e-mails de marketing sem o seu consentimento explícito.
5. Base jurídica para o tratamento de dados (usuários do EEE/Reino Unido)
Se você estiver no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou no Reino Unido, nossa base jurídica para o tratamento de seus dados pessoais depende do contexto:
- Interesses legítimos: O tratamento dos dados da sua consulta é necessário para o nosso interesse comercial legítimo de responder a possíveis solicitações de clientes e manter as comunicações comerciais.
- Consentimento: Sempre que necessário, obteremos seu consentimento explícito antes de tratar seus dados (por exemplo, para comunicações de marketing).
- Obrigação legal: Podemos tratar dados para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.
6. Como compartilhamos suas informações
Nós fazemos não vender, comercializar, alugar ou compartilhar de qualquer outra forma seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing desses terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias específicas:
- Prestadores de serviços: Podemos contratar prestadores de serviços terceirizados de confiança (por exemplo, hospedagem de sites, envio de e-mails, análises) que nos auxiliam na operação do nosso Site. Esses prestadores estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e a utilizá-los apenas para os serviços que solicitamos.
- Conformidade legal: Podemos divulgar informações se tal for exigido por lei ou em resposta a solicitações legais válidas de autoridades públicas.
- Transferências comerciais: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas como parte dessa transação. Nós o notificaremos antes que seus dados sejam transferidos e passem a estar sujeitos a uma política de privacidade diferente.
7. Transferências internacionais de dados
Como empresa que atua no comércio internacional, seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora do seu país de residência e tratados nesses países — incluindo países que talvez não ofereçam o mesmo nível de proteção de dados que a jurisdição do seu país.
Adotamos medidas de segurança adequadas para garantir que seus dados permaneçam protegidos. Se você for residente no EEE ou no Reino Unido, utilizamos cláusulas contratuais padrão e outros mecanismos legais de transferência para garantir a proteção adequada.
8. Retenção de dados
Nós mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade:
- Dados da consulta: Normalmente retido por até 3 anos a partir da data da sua última interação, para manter a continuidade em nosso relacionamento comercial.
- Dados analíticos: Armazenados de forma anônima ou agregada por tempo indeterminado.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento (consulte a Seção 10).
9. Segurança de dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Essas medidas incluem:
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Controles de acesso e mecanismos de autenticação
- Revisões regulares de segurança dos nossos sistemas
No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.
10. Seus direitos
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
10.1 Direitos previstos no RGPD (residentes no EEE / no Reino Unido)
- Direito de acesso: Solicite uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
- Direito à retificação: Solicite a correção de dados incorretos ou incompletos.
- Direito ao apagamento (“direito ao esquecimento”): Solicite a exclusão de seus dados pessoais sob determinadas condições.
- Direito de restringir o tratamento: Solicite a limitação do tratamento dos seus dados.
- Direito à portabilidade de dados: Receba seus dados em um formato estruturado e amplamente utilizado.
- Direito de oposição: Opôr-se ao tratamento com base em interesses legítimos.
- Direito de revogar o consentimento: Retire o consentimento concedido anteriormente a qualquer momento.
10.2 Direitos previstos na CCPA (residentes da Califórnia)
- Direito à Informação: Solicite informações sobre as categorias e os dados pessoais específicos que coletamos.
- Direito à exclusão: Solicitar a exclusão dos dados pessoais que coletamos.
- Direito de recusa: Não vendemos dados pessoais; portanto, não é necessário cancelar o consentimento.
- Não discriminação: Não faremos discriminação contra você por exercer seus direitos.
10.3 Direitos previstos na PIPL (residentes na China)
- Direito de saber e decidir: Você tem o direito de conhecer seus dados pessoais e tomar decisões a respeito deles.
- Direito de acesso e cópia: Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais ou uma cópia deles.
- Direito à retificação e ao apagamento: Você pode solicitar a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais.
- Direito de revogar o consentimento: Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail indicado na Seção 2. Responderemos à sua solicitação no prazo de 30 dias. Talvez seja necessário verificar sua identidade antes de processarmos sua solicitação.
11. Privacidade das crianças
Nosso site e nossos serviços são destinados a profissionais de negócios e são não destinado a menores de 16 anos. Não coletamos, intencionalmente, dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco, e nós os excluiremos imediatamente.
12. Links de terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de quaisquer sites de terceiros que visitar.
13. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na tecnologia, nos requisitos legais ou por outros motivos operacionais. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data da “Última atualização” no topo desta página.
Recomendamos que você consulte esta página periodicamente. O uso continuado do Site após quaisquer alterações implica na sua aceitação da Política de Privacidade atualizada. Caso as alterações sejam significativas, divulgaremos um aviso mais destacado, quando for o caso.
14. Entre em contato conosco
Caso tenha alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato conosco:
- E-mail: grandgelgummy@gmail.com, info@grandgelgumi.com
- Site: grandgelgumi.com