1. Introducción
Bienvenido a Grand Machinery (“nosotros”, “nuestro” o “nos”). Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de forma transparente y responsable.
La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestra página web grandgelgumi.com (el “Sitio web”) o enviar una consulta a través de nuestro formulario de contacto. Lea atentamente esta política.
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en la presente Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, te rogamos que dejes de utilizar el sitio web.
2. Quiénes somos
Grand Machinery es un fabricante y proveedor B2B especializado en maquinaria para la fabricación de gominolas y cápsulas blandas, líneas de producción completas y equipos para líneas de envasado posteriores, destinados a la exportación internacional.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas en materia de datos, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
- Correo electrónico: grandgelgummy@gmail.com, info@grandgelgumi.com
- Página web: grandgelgumi.com
3. Información que recopilamos
3.1 Información que facilitas voluntariamente
Solo recopilamos los datos personales que nos facilitas voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto o de consulta. Estos pueden incluir:
- Nombre — para dirigirnos a ti correctamente en nuestras comunicaciones
- Dirección de correo electrónico — para responder a tus consultas
- Número de teléfono (opcional) — para mantener el contacto si así lo prefieres
- Nombre de la empresa (opcional) — para comprender mejor las necesidades de tu empresa
- País / Región (opcional) — para proporcionar información relevante a nivel regional
- Contenido del mensaje — los detalles de tu consulta, incluida cualquier información adicional que decidas facilitar
3.2 Información recopilada automáticamente
Cuando visites nuestro sitio web, es posible que recopilemos automáticamente cierta información que no permite identificarte personalmente, entre la que se incluye:
- Datos de registro: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas de entrada y salida, marcas de fecha y hora
- Cookies y tecnologías similares: Podemos utilizar cookies o tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio web. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Hacemos no utilizan cookies para realizar un seguimiento de tu actividad en sitios web de terceros con fines publicitarios.
4. Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos la información que recopilamos exclusivamente para los siguientes fines:
- Para responder a tus consultas y facilitarte la información solicitada sobre nuestros productos y servicios
- Para comunicarnos contigo en relación con tus necesidades empresariales, presupuestos u oportunidades de colaboración
- Para mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario a partir de datos analíticos agregados y anonimizados
- Para cumplir con las obligaciones legales aplicables
Hacemos no utilizar tus datos personales para la toma de decisiones automatizada, la elaboración de perfiles o el envío de correos electrónicos de marketing sin tu consentimiento explícito.
5. Base jurídica del tratamiento (usuarios del EEE y del Reino Unido)
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, nuestra base jurídica para el tratamiento de tus datos personales depende del contexto:
- Intereses legítimos: El tratamiento de los datos de su consulta es necesario para nuestro interés comercial legítimo de responder a las solicitudes de posibles clientes y mantener las comunicaciones comerciales.
- Consentimiento: Cuando sea necesario, recabaremos tu consentimiento explícito antes de tratar tus datos (por ejemplo, para comunicaciones de marketing).
- Obligación legal: Podemos tratar datos para cumplir con la legislación y la normativa aplicables.
6. Cómo compartimos tu información
Hacemos no vender, intercambiar, alquilar o compartir de cualquier otra forma tus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing. Solo podremos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios: Podemos recurrir a proveedores de servicios externos de confianza (por ejemplo, alojamiento web, envío de correos electrónicos, análisis de datos) que nos ayudan a gestionar nuestro sitio web. Estos proveedores están obligados por contrato a proteger tus datos y a utilizarlos únicamente para los servicios que les solicitemos.
- Cumplimiento normativo: Podremos divulgar información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas por parte de las autoridades públicas.
- Cesiones de empresas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podría transferirse como parte de dicha operación. Le notificaremos antes de que sus datos se transfieran y queden sujetos a una política de privacidad diferente.
7. Transferencias internacionales de datos
Al tratarse de una empresa dedicada al comercio internacional, es posible que sus datos personales se transfieran y se traten en países distintos de su país de residencia, incluidos países que quizá no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que su jurisdicción de origen.
Adoptamos las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la protección de tus datos. Si resides en el EEE o en el Reino Unido, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo y en otros mecanismos legales de transferencia para garantizar una protección adecuada.
8. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en la presente Política de privacidad:
- Datos de la consulta: Normalmente se conserva hasta 3 años desde la fecha de su última interacción, con el fin de mantener la continuidad en nuestra relación comercial.
- Datos analíticos: Se conservan de forma anónima o agregada de forma indefinida.
Puede solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento (véase la sección 10).
9. Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Entre estas medidas se incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
- Controles de acceso y mecanismos de autenticación
- Revisiones periódicas de seguridad de nuestros sistemas
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Tus derechos
En función de tu jurisdicción, es posible que tengas los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
10.1 Derechos en virtud del RGPD (residentes en el EEE y el Reino Unido)
- Derecho de acceso: Solicita una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Solicita la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”): Solicitar la supresión de tus datos personales en determinadas condiciones.
- Derecho a limitar el tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Recibe tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado anteriormente.
10.2 Derechos en virtud de la CCPA (residentes de California)
- Derecho a la información: Solicita información sobre las categorías y los datos personales concretos que hemos recopilado.
- Derecho de supresión: Solicitar la supresión de los datos personales que hayamos recopilado.
- Derecho de exclusión voluntaria: No vendemos datos personales, por lo que no es necesario darse de baja.
- No discriminación: No te discriminaremos por ejercer tus derechos.
10.3 Derechos en virtud de la PIPL (residentes en China)
- Derecho a la información y a decidir: Tienes derecho a conocer tus datos personales y a tomar decisiones al respecto.
- Derecho de acceso y copia: Puede solicitar el acceso a sus datos personales o una copia de los mismos.
- Derecho de rectificación y supresión: Puede solicitar la rectificación o la supresión de sus datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico indicada en la sección 2. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días. Es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de tramitar tu solicitud.
11. Privacidad de los menores
Nuestro sitio web y nuestros servicios están destinados a profesionales del mundo empresarial y son no dirigido a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos de inmediato.
12. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Te recomendamos que consultes las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.
13. Modificaciones de la presente política de privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, la tecnología, los requisitos legales o por otros motivos operativos. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” que aparece en la parte superior de esta página.
Te recomendamos que consultes esta página periódicamente. El uso continuado del Sitio tras cualquier cambio implica tu aceptación de la Política de privacidad actualizada. Si los cambios son sustanciales, publicaremos un aviso más destacado cuando sea pertinente.
14. Contacto
Si tienes alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de privacidad o con nuestras prácticas en materia de datos, ponte en contacto con nosotros:
- Correo electrónico: grandgelgummy@gmail.com, info@grandgelgumi.com
- Página web: grandgelgumi.com