1. Introduction
Bienvenue chez Grand Machinery (“ nous ”, “ notre ” ou “ nos ”). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et responsable.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons vos données lorsque vous consultez notre site web. grandgelgumi.com (le “ Site ”) ou envoyer une demande via notre formulaire de contact. Veuillez lire attentivement la présente politique.
En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser le Site.
2. Qui sommes-nous ?
Grand Machinery est un fabricant et fournisseur B2B spécialisé dans les machines de fabrication de bonbons gélifiés et de gélules molles, les lignes de production complètes et les équipements de conditionnement en aval destinés à l'exportation internationale.
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de traitement des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
- E-mail : grandgelgummy@gmail.com, info@grandgelgumi.com
- Site web : grandgelgumi.com
3. Les informations que nous collectons
3.1 Informations que vous fournissez de votre plein gré
Nous ne collectons que les données à caractère personnel que vous nous communiquez volontairement via notre formulaire de contact ou de demande de renseignements. Il peut s'agir notamment :
- Nom — afin de nous adresser à vous de manière appropriée dans nos communications
- Adresse e-mail — pour répondre à vos questions
- Numéro de téléphone (facultatif) — pour un contact ultérieur, si vous le souhaitez
- Nom de l'entreprise (facultatif) — pour mieux cerner les besoins de votre entreprise
- Pays / Région (facultatif) — pour fournir des informations pertinentes au niveau régional
- Contenu du message — les détails de votre demande, y compris toute information supplémentaire que vous souhaitez nous communiquer
3.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous consultez notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations ne permettant pas de vous identifier personnellement, notamment :
- Données du journal : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages de renvoi et de sortie, horodatage
- Cookies et technologies similaires : Nous pouvons utiliser des cookies ou des technologies de suivi similaires afin d'améliorer votre expérience de navigation et d'analyser le trafic sur le Site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Nous faisons pas utilisent des cookies pour suivre votre navigation sur des sites web tiers à des fins publicitaires.
4. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons exclusivement aux fins suivantes :
- Pour répondre à vos demandes et vous fournir les informations que vous avez demandées concernant nos produits et services
- Pour communiquer avec vous au sujet de vos besoins professionnels, de devis ou d'opportunités de partenariat
- Afin d'améliorer notre site et l'expérience utilisateur à partir de données analytiques agrégées et anonymisées
- Afin de respecter les obligations légales applicables
Nous faisons pas utiliser vos données personnelles à des fins de prise de décision automatisée, de profilage ou d'envoi d'e-mails marketing sans votre consentement explicite.
5. Base juridique du traitement (utilisateurs de l'EEE et du Royaume-Uni)
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel dépend du contexte :
- Intérêts légitimes : Le traitement des données relatives à votre demande est nécessaire pour servir notre intérêt commercial légitime, qui consiste à répondre aux demandes de clients potentiels et à maintenir la communication commerciale.
- Consentement : Le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement explicite avant de traiter vos données (par exemple, pour des communications marketing).
- Obligation légale : Nous pouvons être amenés à traiter des données afin de nous conformer aux lois et réglementations en vigueur.
6. Comment nous partageons vos informations
Nous faisons pas vendre, échanger, louer ou partager de quelque manière que ce soit vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing propres à ces derniers. Nous ne pouvons partager vos informations que dans les circonstances limitées suivantes :
- Prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers de confiance (par exemple, hébergement de sites web, envoi d'e-mails, analyse de données) qui nous aident à exploiter notre Site. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que dans le cadre des services que nous leur demandons.
- Conformité réglementaire : Nous pouvons être amenés à divulguer des informations si la loi nous y oblige ou en réponse à des demandes légales valides émanant des autorités publiques.
- Cessions d'entreprises : En cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs, vos informations pourraient être transférées dans le cadre de cette opération. Nous vous en informerons avant que vos données ne soient transférées et ne soient soumises à une autre politique de confidentialité.
7. Transferts internationaux de données
En tant qu'entreprise exerçant des activités de commerce international, vos données à caractère personnel peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence et y être traitées, y compris dans des pays qui n'offrent pas nécessairement le même niveau de protection des données que votre pays d'origine.
Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité appropriées pour garantir la protection de vos données. Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types et d'autres mécanismes de transfert légaux afin d'assurer une protection adéquate.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité :
- Données relatives à la demande : Généralement conservé pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la date de votre dernier contact, afin d'assurer la continuité de notre relation commerciale.
- Données analytiques : Conservées indéfiniment sous forme anonymisée ou agrégée.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir la section 10).
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent :
- Chiffrement SSL/TLS pour la transmission des données
- Contrôles d'accès et mécanismes d'authentification
- Des contrôles de sécurité réguliers de nos systèmes
Toutefois, aucun moyen de transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique n'est sûr à 100%. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Vos droits
En fonction de votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :
10.1 Droits prévus par le RGPD (résidents de l'EEE et du Royaume-Uni)
- Droit d'accès : Demandez une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (“ droit à l'oubli ”) : Demander la suppression de vos données à caractère personnel sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Demander une limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité des données : Recevez vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d'opposition : S'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.
- Droit de retirer son consentement : Vous pouvez retirer à tout moment le consentement que vous avez donné précédemment.
10.2 Droits au titre de la CCPA (résidents de Californie)
- Droit à l'information : Demandez des informations sur les catégories et les données à caractère personnel spécifiques que nous avons collectées.
- Droit à l'effacement : Demander la suppression des données à caractère personnel que nous avons collectées.
- Droit de refus : Nous ne vendons pas de données à caractère personnel ; il n'est donc pas nécessaire de se désinscrire.
- Non-discrimination : Nous ne ferons l'objet d'aucune discrimination à votre égard du fait que vous exercez vos droits.
10.3 Droits prévus par la loi PIPL (résidents chinois)
- Droit d'être informé et de décider : Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de prendre des décisions les concernant.
- Droit d'accès et de copie : Vous pouvez demander à consulter vos données personnelles ou à en obtenir une copie.
- Droit de rectification et de suppression : Vous pouvez demander la rectification ou la suppression de vos données à caractère personnel.
- Droit de retirer son consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée à la section 2. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
11. Confidentialité des enfants
Notre site et nos services s'adressent aux professionnels et sont pas destiné aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données à caractère personnel, veuillez nous contacter et nous les supprimerons dans les plus brefs délais.
12. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ni du contenu de ces sites. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites tiers que vous visitez.
13. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements intervenus dans nos pratiques, nos technologies ou les exigences légales, ou pour d’autres raisons opérationnelles. Le cas échéant, nous mettrons à jour la date indiquée dans la rubrique “ Dernière mise à jour ” en haut de cette page.
Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement. En continuant à utiliser le Site après toute modification, vous acceptez la Politique de confidentialité mise à jour. Si les modifications sont importantes, nous publierons une notification plus visible, le cas échéant.
14. Contactez-nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, n'hésitez pas à nous contacter :
- E-mail : grandgelgummy@gmail.com, info@grandgelgumi.com
- Site web : grandgelgumi.com